Во все времена у правителей и государей были советники, решатели проблем, которые помогали управлять государством и побеждать в битвах. И в наше время невозможно в одиночку отстреливать проблемы и завоевывать новые территории. Решатели неразрешимых, на первый взгляд, самых тупиковых ситуаций в жизни и бизнесе, которые непременно находят красивые выходы из любого конфликта и кризиса, называются траблшутерами.
Чем я отличаюсь от других траблшутеров? Во-первых, я умею и знаю кое-что более инновационное и креативное, помимо ТРИЗ, АРИЗ, КАЙДЗЕН* и т.д. Я обладаю чутьём, интуицией, хитростью и множеством других чисто женских полезных качеств. С легкостью генерирую красивые идеи и решения. При этом, управляя одновременно десятком проектов, научилась безотходному производству и знаю, как реально можно экономить бюджет. Обожаю зарабатывать деньги своим клиентам! Люблю испытания, битву, соперничество, траблшутинг - это моя стихия. Я даже придумала неологизм для обозначения парадоксальной ситуации – траблема.
Бизнес без «траблем», где всё стабильно и хорошо, либо не существует, либо не развивается. Меня приглашают тогда, когда уже все способы перепробованы, а решений нет. Когда заканчивается фантазия, не хватает идей, денег, времени, сил, опыта, мотивации, да мало ли чего. Со мной сотни раз такое было в моём собственном бизнесе. Здесь мы собрали истории о том, как действовали в некоторых кризисных ситуациях. Считайте это моей исповедью о трудностях, с которыми мы столкнулись, практиках, которые применили и гениальных решениях, которые помогли нам не потерять деньги и репутацию. А в любом бизнесе это - самое важное! Уверена, наш опыт будет вам полезен!
* ТРИЗ - теория решения изобретательных задач.
* АРИЗ - алгоритм решения изобретательных задач.
* КАЙДЗЕН – непрерывное улучшение.

Некоторые истории из моего бизнеса напоминают фильмы о лихих девяностых. Рэкет, разборки, криминальные авторитеты…

В 2015 году мы открыли на базе «Холодильник» первый сезон. А через неделю дорогу, ведущую к нашему пляжу, закрыли на реконструкцию. Трасса была перекопана и заблокирована почти на всё лето.

Здесь же я хочу рассказать об одной форс-мажорной ситуации, которая просто застала нас врасплох. Она не вела к краху бизнеса, но из-за неё могло сорваться важное мероприятие, а репутация и финансы существенно пострадать.

Ко мне обратился арендатор трёхэтажного комплекса, обустроенного под тойхану. На первом этаже находилась столовая, на втором и третьем этажах – банкетные залы.

Забегая вперёд, скажу: акция «Лента памяти», приуроченная нами к 70-летию Победы, попала в Книгу рекордов Гиннесса, о ней написали в СМИ, и рассказали на телевидении.

Если вы спите и видите себя организатором различных мероприятий, у меня для вас новость: профессия event-менеджера на 8-м месте в десятке самых стрессовых профессий в мире.

Большинство людей мыслят стандартно, им лень и страшно выходить за пределы привычной парадигмы. Только единицы ищут, роют, исследуют, пробуют и экспериментируют. Именно им дано менять и преобразовывать этот мир.

Почему я взялась за это? Мне было интересно. Я обожаю Индию, жила там некоторое время в городе Ришикеш, прониклась духом этой страны, занимаюсь йогой, и сами организационные моменты были мне интересны и полезны.

Однажды на мой день рождения мне пожелали: «Пусть у тебя в жизни будет не то, что ты сама себе желаешь, а то, что тебе нужно». Смысл этой фразы я поняла только с годами.

В моей голове уже несколько дней крутится прекрасный видеоролик, я вижу его во всех подробностях, он прекрасен. Мне хочется его снять и запустить везде, где только можно.

За время карантина в Казахстане закрылись порядка 30-40% заведений общественного питания, причем безвозвратно. Только представьте себе эту цифру. Почти каждое третье кафе, ресторан, бар, кофейня не выдержали кризисных мер и обанкротились.